Envio

Envio gratuito em todas as encomendas

Na Gizado, acreditamos que a roupa de qualidade deve chegar à sua porta sem custos adicionais. É por isso que oferecemos envio gratuito em todas as encomendas na Europa — sem valor mínimo, sem exceções.

Prazos de entrega

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis. Após o envio, os prazos de entrega estimados são:

• Países Baixos, Bélgica, Alemanha: 4 a 7 dias úteis
• França, Reino Unido, Áustria, Suíça: 5 a 8 dias úteis
• Espanha, Itália, Portugal: 7 a 12 dias úteis
• Resto da Europa: 8 a 14 dias úteis

Tenha em atenção que estes prazos são estimados. Podem ocorrer atrasos ocasionais devido ao processamento alfandegário ou a circunstâncias relacionadas com a transportadora que estão fora do nosso controlo.

Acompanhamento da encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio com o seu link de rastreio pessoal. Por favor, aguarde 2 a 3 dias úteis para que as informações de rastreio sejam totalmente atualizadas no sistema da transportadora.

Se não tiver recebido um e-mail de confirmação no prazo de 3 dias úteis após a realização da sua encomenda, verifique a sua pasta de spam ou contacte-nos através do endereço support@gizado.com.

Parceiros de envio

Trabalhamos com transportadoras europeias de confiança para garantir que a sua encomenda é tratada com todo o cuidado, desde o nosso armazém até à sua porta. A transportadora designada para a sua encomenda será confirmada no e-mail de envio.

Alguma dúvida?

A nossa equipa de apoio está disponível 7 dias por semana, das 9h00 às 17h00 (CET). Contacte-nos através do endereço support@gizado.com — tempo médio de resposta inferior a 2 horas.